Продолжаем прокачивать CRM и автоматизацию логистики 👀
Сделали сразу несколько мощных обновлений, которые экономят время менеджеров и помогают не терять заявки.🔥
Сделали сразу несколько мощных обновлений, которые экономят время менеджеров и помогают не терять заявки.🔥
Что нового👇
🔹 Интеграция CRM с Tilda
Теперь заявки с сайтов на Tilda автоматически попадают в CRM БульДОК.
Без ручного переноса и потери клиентов.
🔹 Интеграция CRM с Tilda
Теперь заявки с сайтов на Tilda автоматически попадают в CRM БульДОК.
Без ручного переноса и потери клиентов.
🔹 Яндекс-распознавание разговоров + ИИ
Внедрили распознавание записей диалогов.
CRM автоматически переводит разговор в текст и определяет смысл диалога.
Больше не нужно переслушивать звонки 🎧
А дальше ИИ поможет:
— сформировать ответ клиенту
— подготовить скрипт
— быстрее обработать обращение
🔹 Интеграция Mango Office с CRM
Теперь после входящего звонка:
✅автоматически создаётся сделка
✅ подтягивается запись разговора
✅ вся история хранится внутри CRM
🔹 Автообновление “Входящих”
Увеличили скорость обновления заявок и звонков.
Новые обращения теперь появляются во “Входящих” практически моментально ⚡
🔹 Улучшенный поиск по телефону
Поиск теперь работает даже если номер:
— с “+”
— с тире
— с пробелами
CRM найдёт контакт в любом формате.
Поиск теперь работает даже если номер:
— с “+”
— с тире
— с пробелами
CRM найдёт контакт в любом формате.
🔹 Время реакции на заявку
Добавили:
⏱️время создания заявки
⏱️время до принятия её менеджером
Теперь можно контролировать скорость обработки клиентов.
🔹 Имя менеджера в комментариях
Комментарии в CRM теперь отображают автора сообщения.
🔹 Источники заявок
Добавили автоматическое формирование источника при создании сделки.
🔹 Фильтрация отчётов по источникам
Можно анализировать:
— откуда приходят заявки
— какие каналы работают лучше
🔹 Телефоны в отчётах CRM
Номера телефонов теперь выводятся прямо в отчётах.
🔹 Поиск по дополнительным полям
Реализован поиск:
✅по доп. полям
✅ по дополнительным контактам
✅ по расширенным данным CRM
Реализован поиск:
✅по доп. полям
✅ по дополнительным контактам
✅ по расширенным данным CRM
БульДОК становится ещё быстрее, умнее и удобнее для логистики 🐶🚛